Termeni si Conditii Generale
pentru utilizarea site-ului www.hellopoorpeople.com

ACCEPTAREA CONDITIILOR aici poti modifca ca s i pe un word iar dupa update pe butonl din stanga jos

Prin
accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord
cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si
conditii de utilizare, nu accesati acest site.

DESCRIEREA SERVICIILOR

Siteul
nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ
general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va
incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie
exacte.

INTRODUCERE

Prezentele
Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului www.HelloPoorPeople.com
de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest
site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.

DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI

JOSEPHINE
ZAZA S.R.L. (denumita în continuare JOSEPHINE ZAZA S.R.L.), nu va transfera
titlul de proprietate asupra aplicatiilor software.

JOSEPHINE
ZAZA S.R.L. detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate
si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate. Nu aveti dreptul
sa redistribuiti, vindeti, decompilati, dezasamblati aplicatia software într-o
forma perceptibila de catre oameni.

Toate
informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt
proprietatea JOSEPHINE ZAZA S.R.L., care îsi rezerva dreptul de a modifica
continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare
prealabila.

Întregul
continut al site-ului www.hellopoorpeople.com este protejat prin legea
drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile
referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de JOSEPHINE
ZAZA S.R.L.. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea,
transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale
derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea
scrisa din partea JOSEPHINE ZAZA S.R.L..

Accesul si
utilizarea paginii www.hellopoorpeople.com sunt gratuite si au scopul de a veni
in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor
si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.

Informatiile
prezente pe www.hellopoorpeople.com sunt de interes general si sunt puse la
dispozitia utilizatorilor în mod gratuit, cu exceptia produselor sau
serviciilor, ale caror costuri sunt specificate in moneda RON.
Prin termenul „utilizator” al
acestei pagini se întelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa
pagina.
Puteti copia si tipari continutul paginii www.hellopoorpeople.com
pentru folosinta dumneavoastra personala, fara intentii comerciale. În orice
alte situatii, continutul www.HelloPoorPeople.com nu poate fi reprodus,
modificat sau exploatat fara consimtamântul explicit al reprezentantilor www.hellopoorpeople.com.

NEANGAJAREA RASPUNDERII

Continutul
informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a
activitatilor, produselor si serviciilor JOSEPHINE ZAZA S.R.L.. JOSEPHINE ZAZA
S.R.L. nu va acorda nici o garantie referitoare la:

  • evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în
    utilizare a site-ului;
  • neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin
    utilizarea site-ului;
  • inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor
    sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.

Astfel, JOSEPHINE
ZAZA S.R.L. nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau
indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.

Toate
informatiile prezentate pe site cu privire la produsele www.hellopoorpeople.com,
preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt
prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului www.hellopoorpeople.com
nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea
Amigio în lipsa unor acorduri ulterioare.

Continutul
paginii web www.hellopoorpeople.com, a informatiilor si a altor materiale
prezentate de Comunitatea www.hellopoorpeople.com nu reprezinta o consultatie
juridica în sensul Legii nr. 51/1995.

GDPR este un
set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la interpretare si
contine, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre sunt invitate sa
intervina. În prezent exista foarte putine îndrumari cu privire la
implementarea GDPR si este posibil ca Autoritatile de Supraveghere sa aiba
puncte de vedere diferite fata de cele exprimate în acest sablon. În ciuda
eforturilor noastre de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu
exactitate modul în care Autoritatea de Supraveghere sau instantele de judecata
vor interpreta Regulamentul.

www.hellopoorpeople.com
nu face nicio declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea,
exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al îndrumarilor
si a consultantei, nu îsi asuma nicio obligatie de rezultat sau diligenta fata
de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost,
pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.

OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI

Obiectivul
continutului site-ului este de a transmite informatii actualizate si exacte, pe
cat posibil.

JOSEPHINE
ZAZA S.R.L. nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura
ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si
remedierea eventualelor erori.

Orice
persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele
prezentate în site este rugata sa contacteze JOSEPHINE ZAZA S.R.L. prin unul
din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa
atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra
conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta
natura.

INFORMATII PERSONALE

Când prin
intermediul prezentului site va sunt solicitate informatii, aceasta are ca scop
identificarea dumneavoastra sau posibilitatea de a va contacta. Acest lucru
este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicatiilor disponibile pe site.

Natura
informatiilor solicitate se refera în special la date personale (nume, adresa,
numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau
intentioneaza sa fie utilizate produsele si/sau serviciile JOSEPHINE ZAZA
S.R.L., dar poate include si alte informatii aflate în strânsa legatura cu
utilizarea serviciilor si/sau produselor solicitate.

Cu scopul de
a raspunde mai bine nevoilor si întrebarilor utilizatorilor site-ului,
informatiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei
stocari si prelucrari electronice.

GDPR

Datele de
contact pe care decideti sa ni le funizati sunt date cu caracter personal
conform prevederilor Legii nr. 677/2001 din Romania si sunt folosite ca atare.

Datele
furnizate de tine in cursul navigarii pe acest website prin intermediul
formularelor online, formularelor de comanda, email sau alte modalitati, pot fi
folosite doar de JOSEPHINE ZAZA S.R.L. si sunt prelucrate in scopul promovarii
si imbunatatirii serviciilor noastre.

Datele tale
cu caracter personal nu vor fi dezvaluite unei terte parti, exceptand
situatiile legale.

Daca doresti
inlaturarea datelor tale personale din inregistrarile noastre (cu exceptia
situatiilor unde, din motive legale, trebuie pastrate – exemplu facturi emise)
poti sa soliciti acest lucru printr-o cerere scrisa sau printr-un email.

LEGATURA CU ALTE SITE-URI

Prezentul
site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de JOSEPHINE
ZAZA S.R.L. utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla
sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau
trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor
site-uri.

JOSEPHINE
ZAZA S.R.L. nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor
prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.

PRETURI, MODALITATI DE PLATA, FACTURARE

Preturile
sunt afisate in lei pe pagina dedicata fiecarui produs. In cazul in care pretul nu
este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va
comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.

Pretul
produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.

Pretul
imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul
confirmarii comenzii.

Modalitatile
de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.

Pe baza
informatiilor detinute de HELLOPOORPEOPLE.COM si a celor furnizate  de
cumparator va fi emisa o factura pentru produsele livrate electronic.

POLITICA RETUR SI SCHIMBARE PRODUS

1. Potrivit OUG nr.34/2014 cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

  • – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
  • – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese
  • -Cumparatorul trebuie sa sune curierul si sa trimita produsul la adresa care i se va comunica, transportul este suportat de catre cumparator

2. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea solicita acest lucru printr-un email pe adresa erdeir@yahoo.com

2.1 In cazul in care Comanda a fost ridicata de catre Cumparator, acestuia i se va comunica printr-un mail adresa de rambursare a Produselor si alte informatii referitoare la modalitatea de rambursare.

2.3 Costul transportului “tur” este suportat de catre Vanzator si va fi rambursat impreuna cu costul produselor returnate.

2.4 Costul transportului “retur” este suportat de catre Cumparator si se va achita direct la curier, in momentul in care i se preda coletul ce se doreste a fi returnat.

2.4  In cazul in care Cumparatorul doreste sa schimbe un produs pe care deja l-a primit, are optiunea de a solicita acest lucru printr-un email pe adresa erdeir@yahoo.com

2.5 In acest caz Vanzatorul va crea un “AWB cu restituire” in baza caruia va trimite produsul solicitat pentru a fi schimbat de catre Cumparator, iar in momentul in care produsul ajunge la Cumparator, acesta are obligatia de a preda curierului produsul intial pe care doreste sa il inlocuiasca.

2.6 Costul “tur – retur” pentru schimbare de produs este achitat de catre Cumparator, direct la curier, in momentul in care ridica coletul cu produsul schimbat.

2.7  In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14  zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

Sumele vor fi restituite printr-un transfer bancar, cumparatorul trebuie sa-i transmita vanzatorului datele necesare pt transfer la erdeir@yahoo.com

 Suma va fi rambursata  in clipa primirii produselor sau la primirea unei dovezi ca produsele au fost expediate.Produsele trebuie sa ajunga in aceeasi stare in care au fost primite, adica intacte si neuzate sau stricate.

 OBLIGATIILE CUMPARATORULUI

Sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
Sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat administratorului;
Sa accepte TERMENII SI CONDITIILE administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.

OBLIGATIILE VANZATORULUI

 

Sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt reprezinta cel mai bun efort de prezentare a acestora, iar rezultatele nu sunt neaparat tipice si pot varia. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare.
Sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
Sa livreze produsele in mod electronic, prin intermediul site-ului HELLOPOORPEOPLE.COM;
Sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea `Informatii Personale` si `GDPR`, parte integranta din TERMENI SI CONDITII.

INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI

Orice persoana care viziteaza site-ul www.hellopoorpeople.com si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre JOSEPHINE ZAZA S.R.L.; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre JOSEPHINE ZAZA S.R.L. a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse de JOSEPHINE ZAZA S.R.L. si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.

JOSEPHINE ZAZA S.R.L. va pastra confidentialitatea acestor informatii.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact di


CONTACT COMENZI:
erdeir@yahoo.com


JOSEPHINE ZAZA SRL CUI 33188980 J19/160/21.05.2014, Revolutiei din Decembrie 13 M-Ciuc, Harghita

Email: comenzi@hellopoorpeople.com

© Copyright 2021 Hello Poor People